返金および返品ポリシー

基本方針	946MOで取り扱う商品は、食品・生鮮品・冷蔵品・冷凍品を含むため、商品の性質上、お客様都合による返品・交換・返金はお受けしておりません。ご注文前に、商品内容・数量・配送先・送料・お支払い金額を必ずご確認ください。
お客様都合による返品不可	以下のような理由による返品・交換・返金はお受けできません。・思っていた商品と違った・注文数量を間違えた・配送先を間違えた・受け取りが遅れた・長期不在により受け取れなかった・味、サイズ、色味、形状などの個体差を理由とするもの・お客様の保管状況により品質が変化したもの
返品・交換の対象	以下の場合は、状況を確認のうえ、交換または返金にて対応いたします。・注文内容と異なる商品が届いた場合・商品に明らかな破損がある場合・配送中の事故により商品が著しく損傷していた場合・当店または提携店舗の過失による不良が確認された場合
連絡期限	商品到着後、必ず24時間以内にご連絡ください。食品の性質上、到着から24時間以上経過した場合は、品質状態の確認が困難となるため、原則として返品・交換・返金の対象外となります。
確認に必要なもの	返品・交換・返金をご希望の場合は、以下の情報をご連絡ください。・注文番号・お名前・商品名・不具合の内容・商品の写真・外箱、梱包状態、送り状の写真写真や状況確認ができない場合、対応できないことがあります。
返送について	当店が返品を必要と判断した場合のみ、返送方法をご案内いたします。事前連絡なく返送された商品については、受け取りおよび返金対応ができない場合があります。
返金方法	返金が必要と判断した場合、原則としてご利用いただいた決済方法を通じて返金いたします。銀行振込で返金する場合は、振込先口座を確認させていただくことがあります。
送料の取り扱い	当店または提携店舗の過失による返品・交換の場合、必要な送料は当店または提携店舗が負担します。お客様都合による受け取り遅延、住所不備、長期不在、再配送等により発生した送料・手数料は、お客様負担となる場合があります。
受け取り拒否・長期不在	受け取り拒否、長期不在、住所不備等により商品が返送された場合でも、食品の性質上、再販売が困難なため、商品代金・送料・手数料の返金はできません。再発送が可能な場合は、再発送にかかる送料を別途ご負担いただく場合があります。
天然物・個体差について	海産物や食品は、天然物・加工品の特性上、サイズ、重量、色味、形状、脂の乗り、味わいに個体差が生じる場合があります。商品ページに記載された内容と著しく異なる場合を除き、これらを理由とした返品・交換・返金はお受けできません。
配送遅延について	天候、交通事情、災害、配送会社の事情、漁獲状況、仕入状況等により配送が遅れる場合があります。当店の故意または重大な過失による場合を除き、配送遅延に伴う損害について責任を負いません。
連絡先	返品・交換・返金に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。メールアドレス：946mo@market.946.info 電話番号：070-8541-6066